一、如何解决国外手游充值失败问题
1、现在人压力都太大了，越来越多的人选择玩玩游戏来放松一下。那么比起大型的端游，当然是方便的手游比较方便，只要有手机就可以随时随地畅玩~在公车上地铁上工作空余时间都能玩~
2、说到游戏，大家或多或少都会遇到充值问题。特别是国外的玩家，因为没有国内的网易等问题，本身充值比较麻烦。需要找海外平台卡客风暴代充到账号上，玩家再自行充值到游戏里。那么，遇到手游充值失败问题应该怎么解决呢？
3、手机网游充值故障发生的比较多，尤其某款手机网游人气巨高，同时在线人数过多，服务器爆满超载，导致网络延迟，造成玩家点击“充值”或者“购买”按钮毫无反应。
4、支招：玩家可以考虑重新登录游戏、更换WIFI网络、错开时段充值等等，又或者可以通过游戏联运平台充值，而最后这种方式也最为快捷和可靠。
5、游戏进行中，主程序与充值平台发生冲突，或者当前网络不畅而导致无法联网充值。
6、支招：这种情况下，用户只要等待一段时间，或者重新登录游戏，再尝试充值，再不行就更换网络或者重装游戏。
7、有些玩家长时间不更新游戏，也可能无法充值。
8、支招：过旧的游戏版本也会与服务器产生不兼容，导致无法充值的现象发生，那么玩家只要更新游戏到最新版即可。
二、倩女幽魂手游IOS充值问题处理流程
IOS充值问题处理流程(即ios在充值过程中遇到的任何问题，导致充值无法完成!)
答：出现原因：银行卡支付额度达到上限，当日不能进行支付。有两个途径可以进行解决：
2、可联系银行提升单日付款额度
(二)您已购买此App内购买项目，将免费恢复。但是却没有恢复
答：出现原因：iTunes订单被卡住，到帐无法进行后续的支付，解决办法：
1、暂时可先选择其他额度进行支付
2、可根据如下提示预约苹果客服进行回访解决
ps：该情况为正常跳转至输入app密码界面，受到网络、客户端等方面影响可能出现反应较慢，可耐心等待客户端响应，或在4G和wifi网络切换尝试充值
答：出现原因：网络连接不畅，通常情况下1～2分钟就可以恢复，若无法恢复，可通过联系苹果支持获得帮助
联系苹果支持，预约苹果客服流程如下
(四)选择充值金额界面一直停留在“正在充值，请等待...”
答：该情况为正常跳转至输入app密码界面，受到网络、客户端等方面影响可能出现反应较慢，可耐心等待客户端响应，或在4G和wifi网络切换尝试充值
答：出现原因：apple id被苹果视为不安全，保护性锁定，暂时不能进行充值，解决方式：
联系苹果支持，预约苹果客服流程如下↓↓↓
1、需要登录的地址：
6、推荐马上点击红色框，进行预约
