1、首先我们打开微信，在微信公众号中搜索【腾讯客服】，点击关注腾讯客服。
2、关注公众号之后，机器人客服会自动发来一条消息，它会让你在下方留言描述问题。然是没有用的，因为它是机器人，我们发送一句王者荣耀充值退款”，他立刻就会回复你无法退还。
3、我们直接点击消息框中的【点击这里】，或者右下角的小程序图标，他就会打开腾讯客服小程序。在里面你可以先绑定微信和QQ号，方便后续操作。我们点击下方的【提交问题】。
4、我们选择自己想要退款的游戏，选择问题类型为【充值异常问题】，然后填写相关的账号信息，详细描述自己的问题。在相关截图里，我们可以提交一些充值成功的截图，微信或者QQ的交易记录截图。
5、不过一般就算找腾讯客服人工处理问题退款，退款的成功率也很低，一般的情况腾讯是不会那么容易退回钱的。不过如果是未成年人玩游戏充值的话，家长可以描述问题的时候说是自己孩子玩游戏背着家长充值。然后上传自己孩子和家长的户口本照片，以及家长的身份证照片。
6、实在不行的话也可以退而求其次，如果充值的数量比较大，也可以转去闲鱼上发布打折代买皮肤的信息，虽然打个八折或者九折亏了一点，但是大部分的损失还是可以弥补回来的。
有可能是系统没有更新，联系客服申诉一下。如果是作弊被系统监测，基本无法进行提前解封；如果属于误判的话；可以联系客服申诉。
《英雄联盟》（League of Legends，简称LOL）是由美国拳头游戏（Riot Games）开发、中国内地由腾讯游戏代理运营的英雄对战MOBA竞技网游。游戏里拥有数百个个性英雄，并拥有排位系统、符文系统等特色养成系统。
与之前的征召模式不同，在预选位模式中，你可以从（上单、打野、中单、下路、辅助、补位）6个位置中选取其中2个，确定后再进入队列。
双方的进行ban人，可ban10名英雄，每人ban一人；蓝色方1楼率先pick，之后红色方1、2楼选人，再轮到蓝色方2、3楼选人，照这样的z字式选取。双方玩家选人完毕后进入游戏。
