1、双方都应更新至最新版本以解决此问题。根据英雄联盟手游的更新公告，新旧版本之间的差异会导致已更新版本与未更新版本的召唤师之间被隔离。这种隔离的具体表现是“旧版本和新版本召唤师之间无法组队、邀请或匹配”。因此，确保双方都更新至最新版本是解决这一问题的关键。
2、要查看当前版本，可以进入游戏主菜单，选择“设置”，然后点击“关于”。在该界面中，你会看到游戏的版本号。如果版本号不是最新，可以通过点击“检查更新”来获取最新版本。更新过程可能需要一些时间，请耐心等待。完成后，再次进入游戏主菜单的“设置”-“关于”，确认版本号已更新。
3、此外，更新时可能会遇到网络连接问题，建议在Wi-Fi环境下进行更新，以提高成功率。如果更新过程中遇到任何问题，可以联系官方客服寻求帮助。
4、值得注意的是，某些第三方应用可能会干扰游戏的正常更新。如果更新过程中遇到问题，可以尝试卸载这些应用，然后再尝试更新。
5、通过上述步骤，可以解决因版本不匹配导致的无法加入游戏的问题。如果还有其他技术问题，请参考官方的帮助文档或联系客服寻求支持。
6、拓展资料《英雄联盟手游》2周年狂欢版本开启，带来海克斯霸龙机甲、人气英雄更新及精彩福利活动。游戏支持经典5V5公平竞技，包括召唤师峡谷、排位模式及极地大乱斗，同时优化了操作手感与战术体验。游戏新增好友系统，支持挚友追踪与互赠礼物，增强社交互动。
LOL手游里面一共10个段位，这十个段位从低向高排的话，分别是【黑铁】、【青铜】、【白银】、【黄金】、【铂金】、【翡翠】、【钻石】、【大师】、【宗师】、【王者】。相比较端游来说，英雄联盟手游增加了一个翡翠段位，这也是手游和端游不一样的一个地方。
对于铂金段位和铂金以下的段位，每个大段位包括4个小段位，举个例子，铂金段位可以分为铂金一、二、三、四。钻石到宗师段位这个区间段，每个大段位则可以分为5个小段位。而宗师以上的段位就是通过胜点来排名，排在前两百的就可以到王者段位了。
1、黑铁到翡翠段位，每获胜一局会获得一个钻，晋级大段位需要打晋级赛。同时晋级赛也是有晋级保护，晋级失败不会掉段。
2、钻石以上的段位将会启用胜点数系统，单局提升/扣除胜点数会根据玩家当局的表现决定，钻石以上的段位提升也会变得困难。
3、黑铁-青铜：2场胜利=晋级成功，3场失败=晋级失败。
4、白银-钻石：3场胜利=晋级成功，3场失败=晋级失败。
5、大师-王者：采用胜利点结算。
